Meşpa Verpackungs-Stornierungs- und Rückgabebedingungen

Die Stornierungs- und Rückgabebedingungen informieren Kunden über die Stornierung von Bestellungen bei Meşpa Ambalaj, die Rückgabe von Produkten, die Ausübung des Widerrufsrechts und die Rückerstattung. Kunden, die über die Website bestellen, schließen ihren Einkauf ab, nachdem sie die vorab bereitgestellten Informationen und die Bedingungen des Fernabsatzvertrags gelesen haben.

Stornierung der Bestellung

Gemäß der Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie können Stornierungsanfragen für noch nicht versandte Bestellungen an Meşpa Ambalaj gerichtet werden. Befindet sich die Bestellung bereits in der Bearbeitung (z. B. individuelle Größenanpassung, Druck, Zuschnitt oder Produktion), wird die Stornierungsanfrage gesondert geprüft, abhängig von der Art des Produkts und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Anfragen nach Versand der Bestellung werden im Rahmen des Stornierungs- und Rückerstattungsverfahrens bearbeitet. Die Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie gilt in diesem Stadium entsprechend dem aktuellen Status der Bestellung.

Widerrufsrecht

Gemäß den Widerrufs- und Rückgabebedingungen können Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf im Fernabsatz zurücktreten, vorbehaltlich der gesetzlich festgelegten Ausnahmen. Die Widerrufserklärung muss Meşpa Ambalaj innerhalb dieser Frist schriftlich oder auf einem geeigneten Weg mit einem dauerhaften Datenträger übermittelt werden.

Gemäß den Widerrufs- und Rückerstattungsbedingungen werden nach Eingang einer Widerrufserklärung die Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren auf Grundlage des Gesetzes Nr. 6502 über Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge durchgeführt. Der Verkäufer führt die Rückerstattung innerhalb der gesetzlichen Frist ab Eingang der Widerrufserklärung durch. Der Verbraucher sendet das Produkt ebenfalls innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist zurück.

Zustand des zurückzusendenden Produkts

Gemäß den Widerrufs- und Rückerstattungsbedingungen müssen zurückzusendende Produkte dem Widerrufsrecht entsprechend geschützt und so verpackt werden, dass ein Weiterverkauf möglichst nicht beeinträchtigt wird. Enthält das Produkt Teile, Zubehör oder wesentliche Bestandteile, müssen diese ebenfalls der Rücksendung beigefügt werden. Hat das Produkt durch über die übliche Verbraucherprüfung hinausgehende Nutzung einen Wertverlust erlitten, gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen.

Produkte, die von der Rückgaberichtlinie ausgeschlossen sein können.

Die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen umfassen auch die gesetzlich festgelegten Ausnahmen vom Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht gilt möglicherweise nicht für Produkte, die speziell nach Kundenwunsch oder persönlichen Bedürfnissen angefertigt wurden. Daher können Verpackungsprodukte, die auf eine bestimmte Größe zugeschnitten, mit einem speziellen Design bedruckt, in Sonderabmessungen hergestellt oder personalisiert wurden, vom Widerrufsrecht ausgenommen sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Die entsprechenden gesetzlichen Ausnahmen gelten für verderbliche Waren, Waren, die nach der Lieferung aufgrund von Vermischung nicht mehr von anderen Produkten getrennt werden können, sowie für sonstige Waren oder Dienstleistungen, die gesetzlich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, im Rahmen der Widerrufs- und Rückgabebedingungen . Meşpa Ambalaj prüft jeden Rückgabeantrag individuell nach Art des Produkts und den Spezifikationen der Bestellung.

Lieferung beschädigter oder falscher Produkte

Gemäß unserer Stornierungs- und Rückgaberichtlinie werden Kunden gebeten, die Pakete und Produkte bei Lieferung zu überprüfen. Sollten Sie ein Produkt erhalten, das während des Transports erheblich beschädigt wurde, falsch geliefert wurde oder nicht den Bestellangaben entspricht, kontaktieren Sie bitte umgehend Meşpa Ambalaj. Ihre gesetzlichen Rechte bezüglich mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Produkte bleiben unberührt.

Liefer- und Auftragssteuerung

Bezüglich der Stornierungs- und Rückgabebedingungen ist es unerlässlich, dass die gelieferten Produkte den Angaben in Bezug auf Produkt, Abmessungen, Menge und grundlegende Spezifikationen der Bestellung entsprechen. Sollten nach der Lieferung Abweichungen oder Unterschiede festgestellt werden, bitten wir Sie, Meşpa Ambalaj unter Angabe der Bestellnummer und, wenn möglich, weiterer Informationen zum Sachverhalt zu kontaktieren, um die Bearbeitung zu beschleunigen.

Rücksendung

Gemäß den Stornierungs- und Rückgabebedingungen muss das Produkt nach Annahme des Stornierungs- oder Rückgabeantrags gemäß der von Meşpa Ambalaj mitgeteilten Rücksendemethode zurückgesendet werden. Es ist wichtig, dass die Rücksendung so verpackt wird, dass sie beim Transport nicht beschädigt werden kann. Wer die Rücksendekosten trägt, richtet sich nach der geltenden Fernabsatzrichtlinie, den vorab mitgeteilten Bedingungen und der Art der Bestellung.

Erstattung

Rückerstattungen gemäß den Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen werden nach Ausübung des Widerrufsrechts unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen innerhalb der gesetzlichen Frist und entsprechend der vom Verbraucher beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode bearbeitet. Aufgrund von Bearbeitungszeiten bei der Bank oder dem Zahlungsinstitut kann es einige Zeit dauern, bis der Betrag nach dem Zahlungsauftrag von Meşpa Ambalaj auf der Karte oder dem Konto erscheint. Die Rückerstattungsunterlagen werden gemäß den Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen gegebenenfalls geprüft.

Gemäß unserer Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie werden Rückerstattungen für Kreditkartenzahlungen über die jeweilige Zahlungsinfrastruktur und das Bankensystem abgewickelt. Bei Ratenzahlungen kann die Methode, mit der die Bank den Rückerstattungsbetrag auf der Karte gutschreibt, je nach den jeweiligen bankinternen Vorgehensweisen variieren.

Änderungsanträge

Wird ein Produktumtausch gemäß den Widerrufs- und Rückgabebedingungen beantragt, werden die Lagerverfügbarkeit, die Art des Produkts und die Rechtsgrundlage des Antrags geprüft. Gegebenenfalls wird der Umtauschprozess mit dem Kunden besprochen; die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben unberührt.

Firmenbestellungen und Rechnungsstellung

Gemäß den Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen müssen die Rechnungs- und Buchhaltungsverfahren für Rückerstattungsanträge von Firmenkunden den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Falls eine Rückrechnung oder ein ähnliches Finanzdokument erforderlich ist, kann der Kunde aufgefordert werden, diese vorzulegen. Bei gewerblichen Verkäufen, die nicht als Verbrauchergeschäfte gelten, können auch der Vertrag zwischen den Parteien und die einschlägigen handelsrechtlichen Bestimmungen Anwendung finden.

Sollten Sie Fragen zu den Stornierungs- und Rückgabebedingungen haben, können Sie sich vor der Rücksendung des Produkts an Meşpa Ambalaj wenden, um die Details Ihrer Bestellung zu klären. Diese Informationen schränken Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.

Kontakt- und Rücksendeantrag

Bezüglich der Stornierungs- und Rückgabebedingungen können Sie Ihre Anfragen zur Stornierung, zum Widerruf oder zur Rückgabe Ihrer Bestellung an Meşpa Ambalaj unter Verwendung der unten stehenden Kontaktdaten richten:

Marke: Meşpa Packaging
Handelsname: MUSTAFA GÜNAY
Adresse: MÜRSEL MAH. ROTA CAD. YAMAÇ SİTESİ E BLOK NO: 37/5 MUDANYA/BURSA
E-Mail: mustafagunay@agunay.com
Telefon: 05414594402
Handelsregisternummer: 427095662

Die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen können sich aufgrund von Änderungen der geltenden Verbraucherschutzgesetze oder der Verkaufs- und Rückgabeprozesse von Meşpa Ambalaj ändern. Die aktualisierten Bedingungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite.